Ștergerea contului

Îți poți șterge contul SideAsk și datele asociate în oricare dintre modurile de mai jos.

Din portalul web (recomandat)

• Intră pe portalul de cont → Șterge contul (tastează STERGE pentru confirmare).
• Contul este anonimizat și autentificarea este ștearsă imediat.

Din aplicație

• Deschide SideAsk → Profil → Cont → Șterge contul (când e disponibil).

Prin email

Dacă nu mai ai acces la aplicație, scrie-ne de pe adresa contului la support@sideask.com, cu subiectul „Ștergere cont”. Verificăm identitatea și procesăm cererea.

Ce se șterge

• Profilul, datele de contact, preferințele și tokenurile de notificări.
• Cererile și mesajele tale (anonimizate acolo unde partajarea e necesară istoric).

Ce putem păstra

Anumite date le păstrăm cât timp legea o cere (ex. înregistrări financiare pentru tranzacțiile efectuate), conform Politicii de confidențialitate. [termen de retenție].

Cât durează

Cererea se procesează în cel mult [X zile]. Task-urile active sau plățile în curs trebuie finalizate înainte de ștergere.